Perguntas Frequentes

• Não encontro o Produto do Instagram no Site.

Oferecemos produtos personalizados que não estão listados em nosso site, mas estamos dispostos a produzi-los sob medida para você. 

Se você viu algo no Instagram e não o encontrou em nosso site, pode fazer um pedido através deste link https://ateliedacaca.com.br/search/?q=especialmente  e adicionar o modelo desejado nas observações durante a compra. 

Se você quiser algo completamente novo e exclusivo, também pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. 

Estamos ansiosos para colaborar na criação de algo glamuroso e personalizado para você. ✨

• Quero uma customização diferente do site. 

Em nosso ateliê, disponibilizamos produtos personalizados que podem ser criados de acordo com as suas preferências, mesmo que não estejam listados em nosso site. Você pode usar o seguinte link para solicitar um produto feito sob medida exclusivamente para você: https://ateliedacaca.com.br/search/?q=especialmente

Ao efetuar o pedido, basta incluir suas preferências detalhadas na seção de observações, descrevendo como gostaria que seu item personalizado fosse elaborado. 

Estamos entusiasmados em colaborar na criação de algo verdadeiramente glamoroso e personalizado, especialmente para você.

• Onde envio os dados da borracha?

Exclusivamente através do nosso site, você pode fornecer instruções específicas no campo "Observações" ao final do pedido.

Lembramos que a precisão dos dados fornecidos é de inteira responsabilidade do cliente. A borracha será produzida exatamente de acordo com as informações registradas nas observações, levando em consideração maiúsculas, minúsculas, espaços e pontuações.

• Qual a fonte de borracha?

Sua borracha será confeccionada com a fonte ⬇️

Nome: Gabriola

Profissão/Registro: Calibri

Optamos por esta fonte devido à sua nitidez e ao acabamento aprimorado que proporciona aos dados no receituário.

Se você preferir uma fonte diferente, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento. Estamos à disposição para atender às suas preferências.

• Qual o prazo de produção?

O prazo de produção estabelecido é de 30 dias úteis, visando garantir que sua peça seja confeccionada com o máximo de cuidado e atenção que você e ela merecem.

• Tem pronta entrega?

Temos uma seção exclusiva no site, chamada "Pronta Entrega", onde você pode encontrar produtos selecionados para atender às suas necessidades urgentes. 

Acesse https://www.ateliedacaca.com.br/pronta-entrega/ e confira os itens disponíveis para entrega imediata. 

• Embalagem para Presente

Deixe seu presente ainda mais especial! Basta adicionar o produto 'Embalagem para Presente' ao seu carrinho e nós cuidaremos do resto. Lembrando que o formato mini envio não comporta nossas embalagens para presente, apenas os métodos Pac e Sedex garantem esse mimo.

• Atacado ou revenda
  A produção autoral no Ateliê é limitada e demanda custos e prazos específicos devido à produção manual de peças únicas. Isso impossibilita trabalhar com atacado ou revenda, mas a singularidade e qualidade das peças compensam essa limitação.  O Ateliê agradece a compreensão dos clientes e convida a conhecer sua coleção online.

Agradecemos por escolher o Ateliê da Cacá como seu destino de Customizados de Luxo. Espero que todas as suas dúvidas tenham sido esclarecidas. 

Tenha um dia maravilhoso e boas compras! ✨